Mobil Bahis Performansını Ölçme Yöntemleri | Kavbet
Türkiye’de mobil üzerinden kupon yapan kullanıcı sayısı hızla arttı. Derbi akşamları saniyelerin değeri değişiyor; bu yüzden mobil deneyimi ölçmek ve anlık olarak iyileştirmek şart. Aşağıdaki rehber, Kavbet gibi yoğun canlı trafik alan bir sitede, mobil performansı sahada ölçer gibi izlemenize yardımcı olur.
Cebinizdeki Sahada Hızın Skoru: Temel Ölçütler
Önce hız ve stabilite. Kullanıcı maç anında beklemez; uygulama ve mobil web aynı çizgide olmalı.
- Uygulama açılış süresi (cold/warm start): Hedef cold start ~2 sn altı, warm start ~1 sn altı.
- Canlı oran yenileme gecikmesi: 300–500 ms aralığı ideal.
- Kupon gönderim süresi (tap-to-bet): 1 sn altı hedeflenir.
- Crash-free oranı: %99,7+.
- Mobil web Core Web Vitals: LCP < 2,5 sn, CLS < 0,1, INP “iyi”.
- TTFB (mobil web): 800 ms altı.
- Ağ dayanıklılığı: 3G/4.5G dalgalanmalarında hata payı ve retry davranışı.
- Pil ve veri tüketimi: Canlı ekranlarda CPU ve ağ kullanımı düşük tutulmalı.
Kupondan Kasaya Kadar: Dönüşüm Hunisini Netleştirme
Huniyi adım adım izleyin; düşüş nerede başlıyorsa çözüm oradan doğar.
- Kurulum → İlk açılış → Kayıt → KYC → İlk para yatırma → İlk bahis → Kupon sonuçlandı
- Örnek olaylar: kayit_basladi, kayit_tamamlandi, kupon_olusturuldu, kupon_gonderildi, odeme_basarili, cashout_denendi.
- Her adım için tamamlama oranı, ortanca süre ve hata kodu dağılımı.
- Kritik ekranda A/B: kupon onay butonu, odds değişti uyarısı, tek-tap bahis.
Canlı Bahiste Gecikme Avı: Gerçek Kullanıcı İzleme (RUM)
Sentetik test yetmez; gerçek cihaz, gerçek şebeke, gerçek maç. RUM ile canlı anı yakalayın.
- Segmentler: operatör (Turkcell/Vodafone/Türk Telekom), şehir, cihaz modeli, OS sürümü.
- Maç saatlerinde pik gecikme ısı haritası; oran güncellemeleri ile sunucu yanıtını ilişkilendirme.
- Hata izi: kupon red nedeni, timeout, “odds changed” tekrar deneme oranı.
Ödeme Başarısı Radarında: 3D Secure, Banka ve Saat Etkisi
Türkiye’de 3D Secure akışı zaman alır. Ölçmeden iyileştirmek zor.
- Tap-to-success süresi: ödeme adımından başarılı onaya kadar.
- Başarı oranı kırılımları: banka, kart türü, PSP, saat dilimi, cihaz/OS.
- 3DS “challenge” ekranında terk oranı ve geri dönüş.
- Hata kodu kümeleri: yetersiz bakiye, 3DS başarısız, ağ kesintisi, kullanıcı iptali.
Veri Toplama Omurgası: Etkinlik Taksonomisi ve Tutarlılık
İyi ölçüm, düzenli olay isimleri ve sabit şema ister. Güncellemelerde sürümleyin.
- Olay adları kısa ve kalıcı: oran_goruntulendi, canli_bahis_tiklandi, kupon_onaylandi.
- Özellikler: lig, maç_id, pazar, oran_id, kupon_bacak_sayisi, ağ_tipi, ping_ms.
- KVKK uyumu: kullanıcı rızası, IP kısmi saklama, hassas veri taşımama.
Mobil Web mi Uygulama mı: Ölçüm Araçları ve Rutinler
Tek araç yok; kombinasyon kurun ve aynı metrikleri çapraz doğrulayın.
- Uygulama: Firebase Performance, Crashlytics, GA4, Adjust/Appsflyer, Amplitude/Mixpanel, Sentry/Datadog RUM.
- Mobil web: Lighthouse, PageSpeed Insights, WebPageTest, Chrome UX Report.
- Ağ analiz: DevTools throttling, Charles/Proxyman ile akış izleme.
- Deney/özellik bayrağı: Remote config, feature flag ile risksiz yayın.
Gerçeğe En Yakın Prova: Derbi Akşamı Senaryosu
Yük testi kâğıt üstünde kalmasın; maç temposunda deneyin.
- Popüler cihazlar: Samsung A serisi, Xiaomi Redmi, iPhone SE/11/12; düşük/orta segment dahil.
- Şebeke denemeleri: 3G, zayıf 4.5G, kayıplı Wi‑Fi; paket kaybı ve gecikme ekleyin.
- Ön ısınma: CDN önbellek, canlı oran aboneliği, socket yeniden bağlanma testleri.
- Play Console/TestFlight dahili gruplarla maç günü “war room”.
Bildirimden Bahise: Derin Bağlantı ve Oturum Sağlığı
Push sadece açtırmak değil, doğru ekrana iniş ve tamamlanan aksiyon demek.
- Opt‑in oranı, teslim/ açılma oranı, tıklama → hedef ekran yüklenme süresi.
- Derin bağlantı başarısı: yanlış ekran/boş kupon oranı.
- Retansiyon: D1/D7 dönüş, oturum süresi, aktif gün/hafta sayısı.
Tek Ekranda Maç Gecesi: Canlı Panel Taslağı
Operasyon ekibi tek bakışta nabzı okumalı.
- Anlık: aktif kullanıcı, kupon gönderim hızı, başarı oranı, ortanca kupon süresi.
- Alarmlar: crash oranı eşiği, PSP başarı düşüşü, socket yeniden bağlanma sıçraması.
- Bölgesel kırılım: şehir/operatör bazlı gecikme ve hatalar.
Hedef Çıtaları: Sahaya Çıkmadan Önce Barajları Belirleyin
- Uygulama cold start: ≤ 2,0 sn
- Kupon gönderimi: ≤ 1,0 sn
- Canlı oran yenileme: ≤ 500 ms
- Crash-free kullanıcı: ≥ %99,7
- LCP (mobil web): ≤ 2,5 sn
- Ödeme başarı oranı: pazar/PSP’ye göre hedef koyun; düşüşe anında alarm.
Gizlilik ve Güven: KVKK’ya Uyumlu Ölçüm
Rıza yönetimi olmadan veri, risk demektir. Şeffaf olun.
- Açık rıza, kategorilere göre izin (analitik, pazarlama, kişiselleştirme).
- Anonimleştirme/pseudonym, IP kısaltma, HTTPS zorunluluğu.
- Veri minimizasyonu: gereksiz kişisel alanları olaylara eklemeyin.
- Silme/erişim talepleri için iş akışı ve kayıt tutma süresi politikası.
Kavbet İçin Uygulanabilir Yol Haritası
- İlk 2 hafta: Olay taksonomisi, RUM kurulum, temel paneller (hız, crash, kupon süresi).
- Hafta 3–4: Dönüşüm hunisi, ödeme kırılımları, canlı gecikme ısı haritası.
- Ay 2: A/B testleri (kupon onayı, oran uyarısı), alarm eşikleri ve runbook’lar.
- Ay 3: Derbi provası, yük testi, cihaz/şebeke matrisinde performans sertlemesi.
Özetle: Ölçüm netse iyileştirme hızlı olur. Kavbet’te mobil performansı canlı skor gibi izleyip, sorunlu anları dakikalar içinde teşhis edebilir, maç anında kullanıcıyı bekletmeden akışı tamamlatabilirsiniz.